【法律分析】违法。培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各白的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要了其赔偿一些违约金。【
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，按照合同约定处理