商家48小时未发货可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家需履行承诺，否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损，如错过重要使用时机。
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商家未发货可投诉或协商。具体操作：1. 先联系商家问明原因，要求尽快发货；2. 若商家态度恶劣或不予理睬，向购物平台投诉；3. 平台处理不力，可向消费者协会或市场监管部门举报，并提供购物凭证。
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商家未按时发货，常见处理方式为投诉或协商。建议先与商家沟通了解原因，若协商无果再向平台或消协投诉，以维护自身权益。