消费金额超一万，12315仍可投诉。依据《消费者权益保护法》，消协会调解，不成则转工商处理。若不及时处理，可能导致权益受损扩大，影响恶劣。
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处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商，不成则向12315投诉，仍无法解决可提起民事诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
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超万元消费投诉。操作：1.先与商家协商，记录对话留证据；2.协商无果，拨打12315投诉，等待消协调解；3.若调解不成，收集证据，向法院提起民事诉讼，要求赔偿。