可以退钱，但需视预订方式而定。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退还未消费的服务费用。若网上预订且提前付费，酒店可能不退；若直接入住后提前退，则按实际入住天数计费，否则酒店拒绝退款将侵犯您的合法权益。
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退钱方式需根据预订情况选。网上预订多不退，需与平台协商；直接入住后提前退，则前台办理退房并退费。选择方式时，应考虑预订渠道及酒店政策。
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可退钱。操作如下：1. 网上预订：联系平台客服，说明情况，争取退款或协商解决方案；2. 直接入住后提前退：携带房卡至前台，办理退房手续，房费按实际入住天数计算退还。