您可以投诉店铺以维护权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求商家保障合法权益，如协商无果，不及时处理可能导致权益受损加重。
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投诉店铺常见方式有协商、举报、诉讼等。应先尝试与商家协商，无果后再向消费者协会举报或提起诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
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投诉店铺可这样做：1. 保留购物凭证，如订单、聊天记录等；2. 与商家沟通，表达诉求；3. 若商家拒绝，可向消费者协会或平台投诉；4. 仍无法解决，考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。