您有权要求商家退款，可依法投诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，否则将承担法律责任。不及时处理可能导致您的财产权益受损，且维权难度增加。
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您可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式处理。建议先与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，或向行政部门投诉，必要时可提起仲裁或诉讼。
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可投诉维权。具体操作：1.与商家协商，要求退款；2.协商不成，向消费者协会或调解组织申请调解；3.调解无果，向工商部门投诉；4.投诉未解决，根据仲裁协议提请仲裁；5.仲裁不成，向法院起诉。