首先，应明确告知商家，因其无法提供合格证和环保检测证，你有权要求退货。法律依据：《山东省家具产品修理更换退货责任规定》支持消费者因家具缺乏必要证件而与销售者发生纠纷时，可申请调解或申诉。不及时处理，商家可能持续违法，你的权益将受损。
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常见的处理方式有三种：一是与商家协商退货；二是向消费者协会申请调解；三是向技术监督部门申诉或直接起诉。选择时，应先尝试与商家沟通，无果后再考虑调解或法律手段，以确保效率与合法性。
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如下